1. "Мне понравилось одно украшение, я хотел бы узнать о нем поподробнее. К кому мне обратиться?"

Слева в каждом сообщении есть кнопка - знак вопроса в круге.
http://se.uploads.ru/t/yTq32.jpg
Нажимаете и открывается форма отправки сообщения администратору. В этой форме ничего не надо удалять, а просто дописываете свой текст и нажимаете кнопку "Отправить"
http://sf.uploads.ru/t/elGb4.jpg

2. "Как сделать заказ?"

Точно так же, как и задать вопрос по украшениям. См. п. 1

3. "Я не вижу кнопку со знаком вопроса. Что делать?"

Если Вы не видите кнопку, то это значит, что Вы не вошли на сайт (для входа надо пройти один раз процедуру регистрации и использовать в дальнейшем логин и пароль).
В случае, если у вас не получается зарегистрироваться или войти на форум, Вы можете отправить письма на личную почту:

Мастер - Юля Люлькевич - sam.uliсобачкаmail.ru
Администратор - Ната Калевалова - kalewalowaсобачкаgmail.com

4. "Цена на украшения включает стоимость доставки?"

Цена на украшения стоимость доставки не включает. Почтовые расходы оплачиваются дополнительно. Но вы можете на них "сэкономить", если поучаствуете в какой-нибудь акции или получите скидку (информация об этом в разделе "Акции, скидки"), которая компенсирует ваши почтовые расходы.

5. "Я живу в Самаре. Как я могу заполучить украшения?"

6. "Я живу не в Самаре. Как я могу заполучить украшения?"